La labor que desde hace trece años lleva a cabo la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Azuqueca de Henares será reconocida el próximo viernes por la Junta de Comunidades, con la concesión de uno de los premios del "Día Mundial de los Derechos del Consumidor", en un acto que tendrá lugar el Ciudad Real y que contará con la presencia del presidente de Castilla-La Mancha, José Bono. "Estamos muy orgullosos de este galardón ya que es la primera vez desde que se fundó la primera Oficina de Consumo en Albacete en 1982 que la Dirección General de Consumo de la Consejería de Sanidad concede un reconocimiento a la trayectoria de una OMIC de la región en su trabajo de protección a los consumidores, y va a ser la de Azuqueca de Henares", afirma el concejal de Sanidad y Consumo, Lucio Cabrerizo, quien desea trasladar esta felicitación al técnico responsable de la Oficina y a todos los vecinos y vecinas de la localidad, "los principales responsables de defender sus propios derechos como consumidores".

Más de 900 personas fueron atendidas por la Oficina de Consumo azudense durante el pasado año 2002, "lo que supone un aumento de usuarios de más de un diez por ciento con respecto al año anterior", detalla el concejal azudense. Entre estas atenciones, destaca la petición de información y las consultas realizadas por los vecinos y las demandas registradas por los consumidores: "prácticamente una de cada nueve personas formuló alguna denuncia, reclamación o queja, siendo los servicios de telefonía, talleres de automóviles, tintorerías y vivienda los que más reclamaciones recibieron por parte de sus usuarios", explica Cabrerizo a tenor de los datos que arroja la memoria de funcionamiento del servicio.

Pero la OMIC también realiza funciones de inspección y control de calidad, entre las que destaca las 21 actas levantadas durante 2002, o los 107 controles efectuados dentro del programa de vigilancia del agua. La OMIC además gestiona el programa de arbitraje de Consumo, al que se mantienen adheridos una treintena de establecimientos azudenses, y lleva a cabo un amplio programa a lo largo de todo el año de formación y educación organizando numerosas charlas y talleres divulgativos en materia de consumo; dentro de esta actividad formativa y educativa, por ejemplo, durante el pasado año se tramitaron más de un millar de carnets de manipuladores de alimentos.
"En definitiva -finaliza Cabrerizo- que el consumidor de Azuqueca cuenta en esta Oficina con un servicio integral dedicado a la protección y defensa de sus derechos, que funciona bien, cumpliendo sus objetivos y resolviendo las dudas, quejas y reclamaciones que se le presentan, lo que desde luego va en beneficio de la salud de todos los vecinos de Azuqueca", un servicio que el Ayuntamiento piensa seguir manteniendo y potenciando en el futuro. "De hecho, este año 2003 pensamos duplicar los medios personales de la OMIC", avanza el concejal.